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配送について

プリナビでは、ご注文いただきました商品をクロネコヤマト宅急便様の通常便にて、日本全国送料当社負担・無料でお届けいたします(ただし、配送先を複数指定する場合は別途配送料金必要となります)。

指定箇所への配送について

ご注文者様の住所以外への指定配送をいたします。ご注文時にフォームよりご指示いただけます。なお、この場合の配送には商品には弊社納品明細書が同梱されます。
※代行出荷をご希望される方はご注文フォーム入力前にメール又はお電話にてご相談ください。
発注後の発送変更はこちら下記項目をご覧ください。

ご注文後の発送変更(発送内容、発送先の変更・追加・取り消し等)について

ご注文後の発送変更(発送内容、発送先の変更・追加・取り消し等)につきましては、メールにてご連絡下さい。原則発送予定日前日までに発送準備を行わせていただいている関係から、発送予定日前日19時以降〜当日の発送変更に対応しかねますので、あらかじめご了承下さい。
※上記日時よりも前に発送準備が完了している場合は、変更の対応について原則対応しかねますので、ご了承ください。

商品発送後のお荷物のお問い合わせについて

原則、商品発送が完了した同日に弊社より「お問い合わせ番号」をご登録いただいたメールアドレス宛てにメールにてご報告させていただきます。発送完了のご連絡メール記載の「お問い合わせ番号」をもとに、下記のホームページにて、お荷物の配送状況をご確認いただくことができます

クロネコヤマト宅急便様
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

発送手続きが完了し、弊社より変更手続きが対応できなくなってしまった後、お客様が発送の変更が必要となった場合には恐れ入りますが直接、運送会社様にご連絡 いただきますようお願いいたします。
※「発送完了のご連絡メール」はシステムからの自動送信メールとなります。登録以外のアドレスへのメール送信やFAX・お電話でのご連絡は対応しかねますのでご了承下さい。