FAQ1
1. ご利用方法についての質問
- 初めての注文ですが、どのようにすればよいですか？
- 初回ご注文時には、無料の会員登録をしていただきます。トップページ左上より「新規会員登録」ボタンをクリックしてください。登録終了後、確認メールが送信されます。その後、ご注文画面にお進みください。
- 注文の流れを教えてください
- ログイン後、左側ナビ部分および商品紹介バナーより、品物を選択してください。価格表ページへ移動しますので、そちらから納期・部数・紙質・刷り色が選択できます。
具体的には、当サイトご利用ガイド内の注文から発送までの流れをご覧下さい。
注文が完了しますとご登録のメールアドレスへ確認メールが送信されますので、ご不明な点などはご連絡いただければお答えします。 - 金額の見積だけ先にお願いできますか？
- はい。ご注文を確定する前までの過程を実際に行ないますと、画面上に金額が表示されます。ご確認ください。書面などでの提出が必要、または確定金額を知りたいなどご希望がありましたら、当社お問合せフォームや電話(0120-556762)・FAX(025-233-0322)までご連絡いただくことで弊社担当者が対応いたします。
- 見積や問合せで料金は発生しますか？
- いいえ。当社では、お見積・お問合せ・資料請求は無料でお受けしております。お気軽にご相談ください。
- 営業日、営業時間を教えてください
- 当社の営業時間は、平日午前8:30〜午後5:30となっております。土日祝日は休業日です。年末年始、夏期休業日程につきましては、当サイトページ内にあります営業カレンダーをご覧下さい。
- 営業時間外の受付はしないのですか？
- いいえ。通常の注文受付・納期の計算は営業カレンダーによりますが、ご依頼いただいております案件に関しましては休業日・営業時間外でも対応させていただきます。
お打合せ日程なども可能な限り調整いたしますので、ぜひご相談ください。 - 同業者ですが注文は受け付けますか？
- はい。納品に関しまして代行出荷などお打合せが必要な場合、ご連絡いただければ対応いたします。ご注文をお待ちしております。
- 発注後の変更・キャンセルはできますか？
- キャンセルは可能ですが、当社にて既に作業工程に入ってしまっていた場合の進行状況によって取扱いが異なります。詳細につきましては、当サイト内ご利用ガイドのキャンセル・変更についてをご覧下さい。万が一ご注文を取りやめるという場合は、できる限り早めの連絡のため必ずお電話にてご一報ください。